很多車主在尋求交通事故保險賠償的過程中,往往因為不熟悉申請流程,給自己帶來很多麻煩,甚至可能因為某些細節處理不好而影響賠償金額。因此,熟悉交通事故保險賠償流程、掌握車險理賠技巧對于每個車主來說至關重要。
一般情況下,交通事故保險賠償流程大致可分為申報、調查、定損核價、提交文件四個主要部分。看似簡單的過程,但如果車主不注意細節,可能會被拒絕賠償。接下來我們就來了解一下車險理賠的一些技巧。
車險理賠小竅門一:事故發生后及時保護現場
有時車輛發生碰撞后,有的車主擔心交通堵塞,在沒有說明事故現場情況的情況下駕車離開現場,然后討論事故責任的劃分。這常常會引發爭議。對于損失較大的事故,車主想要順利理賠,一定要記住車險理賠小竅門之一:及時保護事故現場。不要急于離開現場。應先用粉筆在事故現場標記出兩車輪胎的位置,或者用相機或具有拍照功能的手機拍攝事故現場的照片。這不僅可以保證道路交通不會擁堵,也可以為車主索賠提供依據。
車險理賠技巧二:未經車主授權擅自修理汽車的費用并不等于定損費用
損失單上的修理價格是保險公司根據修理汽車需要支付的修理價格預先設定的。除非在汽車修理過程中發現新的故障,需要重新評估損失,否則損失單上的修理價格將被視為確定賠償金的唯一有效依據。
如果不了解車險理賠流程,擅自采取先修車后定損的做法,保險公司就會缺乏客觀的事故調查和損害評估流程。因此,為了防止少數人故意夸大事故損失,牟取非法利益,保險公司會按照此類汽車維修項目的市場平均價格來賠償車主,而不是按照車主的實際維修價格進行賠償。因此,車主必須等待定損員檢查現場并出示權威的定損文件后才能離開現場,才能順利理賠。
車險理賠技巧三:不要因小劃痕理賠
目前,保險公司每年都會根據車主的事故發生率來定價。事故率低的車主在續保時可以獲得更優惠的折扣。如果有哪怕是最輕微的劃痕,也要要求保險公司賠償。這樣做會浪費時間并增加您的索賠率。若前一年發生過多意外,第二年續保時保費將相應增加。