在4S店或汽車美容店可以花600至700元購買一瓶4L瓶的知名品牌全合成機油。從信譽良好的電商網(wǎng)站購買的價格甚至還不到前者的50%。最多可以去汽修店。到店里換機油需要幾十元的人工成本；價格差距如此懸殊，您選擇網(wǎng)上購物還是實體店購物？日前，記者就汽車保養(yǎng)話題走訪4S店、汽車美容店、汽修店等實體店時，不少店主反映，現(xiàn)在越來越多的車主開始自帶汽車用品、配件等到店進行維修。除了機油之外，車主自帶配件進行保養(yǎng)和維修已成為一大趨勢，從汽車輪胎、汽車座套到汽車燈泡、火花塞，應有盡有。我隨身攜帶的許多汽車配件都是在網(wǎng)上購買的。對此，不少實體店人士表示，車主網(wǎng)購時隨身攜帶的汽車配件往往是假貨，不靠譜。很多經(jīng)歷過的車主表示，網(wǎng)上和實體店都存在假貨，但網(wǎng)購后自帶配件進行保養(yǎng)和維修確實很省錢。雙方都有不同的看法。
現(xiàn)象：
網(wǎng)上購買汽車配件半價非常有吸引力
網(wǎng)購已經(jīng)成為很多年輕人的主要消費方式，但網(wǎng)購汽配已經(jīng)出現(xiàn)很久了。原因就在于汽車配件的選擇和采購有一定的專業(yè)性。如果車主是汽車配件的“新手”，面對網(wǎng)上琳瑯滿目的汽車配件很容易不知所措。
但在用車成本越來越高的今天，汽車維修保養(yǎng)已經(jīng)成為省錢的主要方式。如何省錢，成為了很多車主有時間都會鉆研的問題。對于4S店、汽修店等實體店來說，最賺錢的領域就是汽車配件。如果車主能夠盡可能避免這筆費用，自然會節(jié)省很多。熟悉此事的市場人士表示，如今，一般維修保養(yǎng)所需的汽車零部件和用品很少能在網(wǎng)上購買到。
很多消費者會發(fā)現(xiàn)，與實體店相比，網(wǎng)上購買的汽車用品要便宜很多。在南海一家歐洲進口品牌4S店，自備汽車用品進行保養(yǎng)的南海汽車總監(jiān)表示，4S店售價98元的一款香水，在網(wǎng)上購買，同品牌、同款式只需26元。這還不是最便宜的價格。但他是從有更多交易記錄的網(wǎng)點購買的。我這次在網(wǎng)上240元購買的4個鉑金火花塞在4S店花了600元，加上人工費。
問題一：自帶網(wǎng)購配件假貨較多
“你看，這兩瓶機油的標簽上都印有‘正品’字樣。但是如果你把一滴水滴在正品機油的‘正品’字樣上，這兩個字就會消失，看不見了。”，然后擦干后又會出現(xiàn)。很多假機油都沒有這個區(qū)別。”在平州一家汽車美容店，工作人員將車主林先生在網(wǎng)上購買的機油與自己店里銷售的機油進行對比，發(fā)現(xiàn)林先生在網(wǎng)上購買的機油基本可以分類對于假貨。機油的質(zhì)量直接關系到發(fā)動機的壽命。林老師不敢大意，只好放棄網(wǎng)上低價購油，改用汽車美容店的產(chǎn)品。
據(jù)店內(nèi)資深汽修師阿里介紹，自備汽車用品進行保養(yǎng)、維修的車主確實比以前多了，但購買汽車配件確實需要一定的專業(yè)性。他發(fā)現(xiàn)很多車主自己的配件、用品都不是正品。汽車保養(yǎng)中最重要的就是更換機油。車主購買的用品中，假貨最多的是機油。
他表示，即使經(jīng)過層層防偽技術檢驗，車主購買的低價機油也容易出現(xiàn)假貨。有些假貨雖然質(zhì)量不太好，但仍然可以使用。“很多汽車配件并不是廠家直接銷售的，像我們這樣的經(jīng)銷商的采購價格比車主網(wǎng)上購買的價格還要高，這怎么可能？”
問題二：容易遇到不合格配件
車主網(wǎng)上購買的汽車配件的另一個大問題是，很多配件不合格。由于汽車配件產(chǎn)品規(guī)格繁多，普通消費者不知道什么規(guī)格適合自己的車型，往往根據(jù)電商公司的指引在網(wǎng)上購買。收到貨后，我拿去實體店維修，卻多次被告知不合格。
網(wǎng)購容易出現(xiàn)不合格的汽車用品中，以汽車配件居多。問題是汽車用品的專業(yè)性造成的。在相關實體店的介紹中，雨刷器、車燈、機油濾清器、輪胎甚至內(nèi)飾條、座套等規(guī)格均出現(xiàn)不正確的情況。很多車主在第一次收到貨時往往未能發(fā)現(xiàn)規(guī)格不正確，這也導致了以后要求退貨時遇到困難和挫折。
分析：合規(guī)與否，信任實體店
禪城一家汽車美容店老板透露，對于很多汽修店來說，如果車主自帶配件進行維修保養(yǎng)，只收取工時費，其實沒有任何利潤。因此，汽修店對車主帶來的配件真?zhèn)位蛞?guī)格的判斷未必完全可信。
他介紹：“上次，有車主在網(wǎng)上購買了機油和配套的油格，去汽車美容店要求換機油時，被告知油格太大，不符合要求。”規(guī)格。最后他不得不花幾十塊錢在汽車美容店再買一個油格。這次換機油時，我們換成了車主在網(wǎng)上買的油格。其實就是并不是規(guī)格不對，而是需要專用工具。但當時車主沒有辦法區(qū)分。因此，如果車主不嫌麻煩的話，可以多問幾家公司。
提醒：
不易DIY且耐用的配件建議選擇實體店。
目前，網(wǎng)上購買數(shù)量最多的汽車用品主要集中在座套、坐墊、車標、汽車香水、汽車除臭劑等，車主如果在網(wǎng)上購買專業(yè)汽車配件，最好謹慎。
專業(yè)人士認為，一般來說，如果車主購買的汽車配件足夠耐用且無法自行安裝，最好選擇在實體店購買。其中以需要與車輛電路連接的電氣產(chǎn)品為主。例如，嵌入式汽車導航涉及與汽車中的電氣元件的接觸。即使網(wǎng)上購買的產(chǎn)品符合規(guī)格，在實體店安裝時也很可能出現(xiàn)各種問題。但實體店往往不幫忙安裝，因為產(chǎn)品不是店里銷售的。不包括售后服務。其他如汽車警報器、無鑰匙啟動系統(tǒng)、倒車雷達等也是如此。
同時，對于輪胎等特別重的汽車用品，如果網(wǎng)上購買的數(shù)量較少，物流成本會很高，可能并不比在專門的汽配店購買劃算。如果你不知道該用什么、如何使用過于專業(yè)的汽車配件，那么選擇實體店比較靠譜。