常見騙局之一:小題大做、過度維護
一般來說,如果你的車出現了問題,去正規廠家專門指定的4S店維修是比較安全的。然而,一些不正規的汽車修理店為了賺取更多的利潤,很容易小題大做,在沒有病的地方說有病。把小問題變成大問題是很多維修店常用的欺騙手段。
第一次去路邊店修車時,最好帶一個比較懂行的朋友一起去。你可以得到朋友的推薦或貨比三家,也可以充分利用網上信息查詢系統得到很多有用的信息。或者選擇廠家提供的說明書中推薦的授權維修站進行維修。對于車輛保養,最好選擇固定的、廠家指定的特約維修站進行長期保養。在“流動”維修的情況下,當需要索賠較大的零件時,往往會出現幾個廠家相互推諉的情況,給車主造成很多不必要的麻煩。始終停留在同一位置有助于保持車輛配置文件的完整性,這在車輛發生變化時至關重要。
常見騙局二:以次充好、以他人代人
汽修行業最大最重要的方法就是用子廠件當正廠件。也有一些維修店會把上一個客戶更換的零件撿起來,修理好后給下一個客戶更換。尤其是更換下來的電池、輪胎等零部件翻新后可以成為修理廠穩定的收入來源。一輛汽車有幾千個配件,現在汽車的型號那么多,配件有幾萬個。即使是專業人士也無法清楚了解所有配件,更何況是普通車主。
涂國產油漆還是小事。一些維修店會使用空氣濾清器、機油濾清器、汽油濾清器、離合器、剎車片等不合格的汽車配件來欺騙消費者。使用這些假冒零配件會對汽車早期機械造成損壞,嚴重時可能會導致部分機械報廢。因此,各位車主在進行維修時一定要強調關鍵部位使用原廠件。并且完成后一定要在證書上注明使用了哪些配件。建議簽車《維修合同》。修好車后,一定要向汽修行業索要統一的正規發票,并附上結算清單。
常見騙局之三:暗箱操作、偷工減料
大多數車主對保養知識了解不多。有的修理廠就利用了這一點,把白說成黑,但你無論如何也不明白。有些修理店修車的時候是不透明的,也就是說你看不到修車的過程。尤其是路邊小店,此時很可能會進行隱藏操作,比如對清單上列出的維修項目收取費用而不進行維修。
Tibo車主:維修前檢查。不要做任何不必要的事情。維修時,應有人在場檢查。另外,一定要索取汽車維修工作單,仔細核對每個維修項目和價格,學會閱讀維修結算單,最后記得要發票。發動機、變速箱等關鍵零部件一定要去正規4S店。建議車主盡量不要選擇路邊店。
常見騙局之四:免費誘餌、秘密使用
很多修理店在節假日期間都打出“免費”、“折扣”的廣告,這對車主來說看似很劃算,但實際上錢都包含在車價里了。這就是所謂的買而不賣。
專家提醒消費者,維修前一定要了解汽車維修公司的收費標準。而且,按照行業管理部門的要求,維修單位必須向客戶明確標明一般維修項目的收費標準。例如,配件的加成率為出廠價+25%、批發價+12%、進口配件+30%。零售采購配件不允許加價,但允許加收3%的代購費。一般來說,不同的項目成本需要不同的預防措施。
第五種常見的欺騙行為:制造故障并在修復時使故障變得更糟。
這是最令人憎惡、甚至令人發指的行為。一些維修工故意制造汽車故障,以便消費者更多地前來維修。例如,有的人在更換消聲器時將棉花塞進排氣管,導致排氣管堵塞。這樣不會造成嚴重事故,但車主會經常上門維修。還有一些車已經出過事故了,那么這些無良店只會讓修得越來越差。一旦無法修復,就會將責任歸咎于事故。
最重要的是選擇一家誠信的汽修店。不要相信路邊小店。如果你不注重積累汽車維修知識,那么你應該盡量去買全額商業保險。如果出現事故或故障,最好去正規4S店。雖然價格稍高,但質量和誠信畢竟有保證,因為安全才是最重要的。
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